CRM Analyst

Importante empresa se encuentra en la búsqueda del mejor CRM data Analyst con el fin de fomentar relaciones más sólidas y a impulsar el crecimiento del negocio

FUNCIONES:

• Trabajar en equipo con el equipo de marketing para planificar y ejecutar campañas de CRM personalizas de acuerdo a cada marca.
• Analizar y optimizar las campañas de marketing por correo electrónico y SMS en WOOWUP para distintos segmentos de clientes.
• Desarrollar e implementar estrategias de CRM para optimizar la adquisición, retención y fidelización de clientes, en alineación con los objetivos comerciales.
• Analizar y desarrollar segmentos/clusters de clientes con sus correspondientes BB.DD para apoyar la gestión del equipo de CRM.
• Gestionar y optimizar el uso de plataformas CRM para garantizar la automatización y efectividad de las campañas, asegurando la adopción de las mejores prácticas en la gestión de datos.
• Generar y supervisar la correcta ejecución operativa de las campañas, con un enfoque en la mejora continua de los procesos.
• Desarrollar informes sobre el desempeño de CRM, ofreciendo recomendaciones estratégicas basadas en análisis de datos,
• Analizar la performance y evolución de las bb.dd para alimentar de insights a los Brand Manager, asi mismo proveer de aprendizajes al equipo de marketing y comercial.
• Desarrollar Querys y estructuras para tener una mejor lectura de Data.
• Desarrollo y entrega de reportes/presentaciones (finales), de manera Semanal, mensual, trimestral y anual.

REQUISITOS:

• Título: Analista de Datos Salesforce, IT y/o afín al cargo
• Experiencia con Salesforce MKT Cloud y Wooup (EXCLUYENTE).
• Al menos 1 año de experiencia en cargos similares (EXCLUYENTE).
• Experiencia en definición de Data dentro de equipos de Marketing.
• Manejar consultas con SQL.

HORARIO:

Lunes a jueves desde las 09:00 a 18:00 hrs., el viernes hacen TELETRABAJO

SUELDO:

$1.500.000.- liquido

LUGAR DE TRABAJO: Vitacura ,