Asistente post venta e commerce

CARGO: ASISTENTE DE POST VENTA (e-commerce)

Lugar de trabajo: Quilicura Industrial

Descripción del cargo:

Empresa del rubro e-commerce que fabrica diversos productos para el hogar se encuentra en búsqueda de un/a Asistente de Post Venta, quien será responsable de apoyar a jefatura y al equipo del área en la gestión administrativa y operativa de los procesos de post venta, asegurando una correcta atención al cliente y cumplimiento de los estándares internos.

Funciones principales:

• Apoyo directo a jefatura y equipo de post venta.
• Gestión administrativa de órdenes, reclamos, cambios y devoluciones.
• Seguimiento y respuesta a requerimientos de clientes por distintos canales.
• Coordinación con áreas internas (logística, bodega, ventas, despacho).
• Actualización de bases de datos y registros del área.
• Apoyo en reportes y control de procesos de post venta.

Requisitos:

• Experiencia en cargos administrativos, post venta o atención al cliente (ideal e-commerce).
• Estudios técnicos o profesionales en administración, logística, comercio o afines.
• Manejo de herramientas Office, especialmente Excel nivel básico/intermedio.
• Buen nivel de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad de organización, orden y trabajo en equipo.
• Proactividad, responsabilidad y buena disposición.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Quilicura.

Jornada y horario:

• Lunes a jueves: 08:00 a 17:00 hrs
• Viernes: 08:00 a 14:00 hrs
• 30 minutos de colación

Renta:

• Sueldo líquido: $600.000