Jefe/a de tienda - Full Time Viña

Condiciones

Lugar de trabajo: Tienda Viña del Mar.

Fecha estimada de ingreso: Última semana de junio.

Descripción del cargo

Importante empresa del rubro retail se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Tienda para su sucursal en Viña del Mar. El objetivo del cargo es liderar integralmente la operación de la tienda, gestionando al equipo de trabajo, los resultados comerciales y la experiencia de compra de los clientes, asegurando el cumplimiento de los estándares de la marca y los objetivos del negocio.

Responsabilidades principales

Gestión comercial y resultados

• Cumplir y supervisar las metas de venta de la tienda.
• Realizar seguimiento de indicadores comerciales y ejecutar acciones de mejora.
• Promover la venta activa y la fidelización de clientes.
• Liderazgo y gestión de equipo
• Liderar, coordinar y motivar al equipo de trabajo.
• Capacitar y entregar retroalimentación permanente.
• Velar por el cumplimiento de procedimientos y estándares de atención.
• Ejecución y experiencia en tienda
• Mantener altos estándares de orden, limpieza y exhibición de productos.
• Asegurar una experiencia de compra atractiva y acorde a la marca.
• Supervisar precios, señalización y presentación de la tienda.

Operación y control

• Supervisar apertura y cierre de tienda.
• Controlar inventarios, stock y reposición de productos.
• Gestionar arqueos, cuadraturas de caja y medios de pago.
• Velar por el correcto uso y administración de los recursos de la tienda.

Infraestructura y funcionamiento

• Supervisar el correcto funcionamiento de las instalaciones y equipamiento.
• Gestionar requerimientos de mantención e insumos necesarios para la operación.

Atención al cliente y postventa

• Garantizar una atención de excelencia.
• Resolver consultas, reclamos y situaciones complejas de manera oportuna.

Organización y planificación

• Coordinar turnos y asegurar la continuidad operacional de la tienda.
• Planificar y dar seguimiento a las actividades del equipo.

Mejora continua

• Identificar oportunidades de mejora en la operación y gestión comercial.
• Implementar buenas prácticas orientadas a optimizar resultados.

Cultura y clima laboral

• Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, respetuoso y orientado a resultados.
• Promover el compromiso y desarrollo del equipo.

Perfil requerido

• Persona responsable, proactiva y con liderazgo.
• Alta orientación a resultados y cumplimiento de metas comerciales.
• Capacidad de organización, planificación y resolución de problemas.
• Buenas habilidades comunicacionales y de gestión de equipos.

Requisitos

• Experiencia previa en ventas y cargos de jefatura en retail.
• Experiencia en manejo de cajas y medios de pago.
• Manejo de sistema Transbank.
• Conocimientos de Excel nivel intermedio.

Horario:

• 5x2 de 10:00 a 20:00hrs, con 1 hora de colación y 2 domingos libres al mes.

Renta líquida aproximada: $704.000 más comisiones.